Andawell公司各二级公司在每月初都会组织一次会议，对上个月所有科研、生产、售后、管理上存在的质量问题进行分析总结，举一反三。会议要求全员参与，由质量人员汇报，二级公司一把手进行点评。2022年6月，总公司行政管理部发布了《会议管理制度》及《会议地图》，Andawell历史上首次将质量分析会列入二级公司例行会议中，这也标志二级公司质量分析会正式从公司总体质量政策上得到了认可。
所谓“有效”开展质量分析会，是指达到质量分析会预期目标的程度，为“有效”开展质量分析会，我们需要统一规定质量分析会的定义、意义、目标、责任和管理方法。为研究如何充分发挥质量分析会作用并实施改进，2023年6月，总公司质量管理部牵头组织成立了《质量分析会组织和实施专项质量改进项目》，各事业部质量部参与实施，利用质量改进七大步骤，系统、全面地实施了本次质量改进。
一、什么是质量分析会，有何意义？
Andawell目前执行的组织管理结构是事业部制，各二级公司独立经营，总公司负责制定政策、原则、方法，并在人事和财务等方面具有监督和决策权。这种组织结构优点是分散经营风险，适用规模较大企业，缺点是层级较多，沟通易产生“信息漏斗”。在这种管理模式下，就需要二级公司内部先要进行一次对当月质量问题的全面分析和总结，然后才能在后续事业部和总公司层质量例会上筛选重点进行汇报。
因此，我们将质量分析会定义为：质量分析会是每月由质量管理室编制材料并组织实施的，重点对月度质量数据，质量目标达成情况，研发、生产（维修）、管理问题及改进分析、分享为主要内容的一种Andawell二级公司全员参与的质量相关的会议形式。
通过在质量分析会上进行全面的分析、分享、宣贯、培训，使Andawell二级公司全员了解当前与本岗位或其他岗位相关的问题以及如何避免该问题，如未按要求执行对质量管理体系产生的影响以及按要求执行对质量管理体系所做的贡献；提升全员质量意识，促使先增强一部分人对质量管理的理解，从而最终达成全员在质量方面训练有素，自主、自愿、自发地依据质量管理体系要求完成本职岗位工作、提升工作质量的目标。
二、谁组织，谁实施，谁参与，谁检查？
1、为什么是质量管理室负责组织和实施？
既然是“质量”分析会，同时作为质量意识和质量方针内涵传播者，全面质量管理推进者，质量管理室有责任和义务负责组织和实施质量分析会。
质量分析会内容要求覆盖Andawell二级公司研发、生产、运营等方方面面，不仅有与产品质量直接相关的，还有管理问题，体系问题等。可见，仅凭质量经理一个人，难以将问题收集全面，这就需要质量管理室全部岗位注重积累，在日常工作中通过数据、案例、照片、视频等方式进行记录。
质量分析会鼓励质量管理室全员进行分享，通过分享可充分了解本室其他质量岗位职责和面临问题，有利于提升质量室总体实力和质量人员训练有素。
2、为什么是全员参与？
领导影响力分为职位的和个人的，当为个人时，即使不在管理岗上的员工，因为具有专家或者榜样等非职位的权力，同样可以对别人施加影响力，这构成了质量管理七大原则之一“全员参与”的基础。质量分析会内容涉及方方面面的质量问题，和Andawell二级公司所有岗位和人员都是息息相关的，所以要求全员参与，获取知识和意识后通过“个人”影响力对周围的人施加影响，扩散这种影响，最终促成全面质量管理理念的落地。
3、执行PDCA的“C”
一个新的制度发布后，必定在后续执行过程中会产生偏离，这就需要有人不断进行“纠偏”，这个过程类似质量控制原理，如下图所示，当发生偶发性问题产生偶发性峰值时，进行质量控制，使回到正常质量管理水平。在质量分析会要求执行过程中，一方面，二级公司一把手要对会议组织实施情况和会议开展效果进行点评并做出进一步要求；另一方面，各级质量部负责定期收集并监察质量分析会组织实施情况，对开展效果进行评价，并给予纠正。
三、会议材料编制总体原则
质量分析会会议材料要求写在PPT上，重在分析、总结和分享，在制定会议内容框架的同时，也给材料编制人员留有足够的发挥空间，会议材料编制遵循以下原则：
1图文并茂，文字描述配合包含照片、视频；
2问题分析遵循“PDCA”原则；
3运用质量工具，包括散点图（趋势图）、因果图（鱼骨图）、5why分析法、控制图（SPC）、FMECA分析、帕累托图（排列图）等。
四、会议内容框架
质量分析会的分析内容要包含Andawell二级公司所有经营过程中涉及到的与产品质量产生、形成和实现（质量环）相关的全过程，覆盖质量管理室所有职能，包括不限于以下内容：
1第一部分：当月质量指标达标情况分析；
2第二部分：当月质量问题分析情况；
3第三部分：质量提升部分；
4第四部分：质量演讲、分享、培训；
5第五部分：月度总结、总体评价及下一步工作计划。
五、总结
2023年7月Andawell《二级公司质量分析会管理制度》发布后，各事业部和二级公司宣贯、传达要求，在8月应用新制度开展了质量分析会，总体反应效果良好，会议材料全面、丰富，达到了预期效果，在后续质量工作需持续做好要求和监察。
