销售合同管理作为Andawell管理体系中至关重要的环节,对公司控制履约风险、维护合法权益、建立良好社会信誉具有着重要的作用。公司更应当需要进行合理的销售合同管理,有效履行销售合同中的义务,坚持依法经营,才能在竞争中取胜。有效的销售合同管理还能够提高运营效率,促进业务的顺利开展。Andawell根据多年的发展经验,已经建立了较为完善的营销体系销售合同管理的制度、流程以及销售合同台账的应用。
销售合同明确了双方的权利和义务,确保公司在营销活动中能够获得预期的收益和服务,同时避免不必要的纠纷和损失。
销售合同管理的规范化有助于统一公司内部的操作流程,提高工作效率,减少人为失误。
合规的销售合同能够帮助公司规避潜在的法律风险,确保公司的营销活动在法律框架内进行。
通过对销售合同数据的分析,公司管理层可以了解业务的发展趋势和市场动态,为战略决策提供有力依据。
Andawell营销体系和运营体系制订了详细的销售合同管理制度,使销售合同管理工作有制度保障,使管理工作有章可循。通过销售合同管理,可以随时随地监控销售合同进展,避免签订销售合同过程中发生纠纷,确保流程审批职责明确、程序规范等,确保公司的销售合同能够得到有效执行,保证公司的正常运转。
手册中明确销售合同审批的权限和流程,根据销售合同的金额、重要性等因素,设定不同的审批层级,确保销售合同的合法性、合理性和有效性。
规定销售合同的存档方式、期限和责任人,保证销售合同资料的完整性和可追溯性。
通过系统的销售合同管理,使销售合同的监督、跟踪和履行正常进行,有利于及时正确地做出判断,并且在发生纠纷时能及时地提供有力的证据。同时,也利于领导及员工的搜索查找。
Andawell各二级公司市场部每月初将更新完成的《销售销售合同台账》提交至运营管理部备案。
对于涉及商业机密的销售合同,制定了严格的保密措施和存储部位,防止信息泄露。
签约销售合同的最终目的就是为了公司双方都能更好的履行职责,更好的维护自身利益。依据Andawell销售合同管理制度,通过流程的监管可以及时了解销售合同进展,掌握销售合同动态,这样可以协助各相关部门制定后续工作计划、跟进销售合同的回款工作,实现更高效的销售合同管理。建立对销售合同履行情况的监督机制,及时发现并解决问题,保障销售合同的顺利执行。
Andawell营销体系的销售管理手册中明确了销售合同管理职责,二级公司市场部组织相关部门召开销售合同意向评审会议,对销售合同标的内容进行系统性评估;起草及核实销售合同标的,与客户确认销售合同及产品具体要求;协调客户进行销售合同签订及传递等;销售合同台账的登记、维护及实时更新。销售中心业务部、综合管理部对销售销售合同执行监管。
销售合同管理人员业务素质的高低,间接影响销售合同管理的质量。因此,销售合同管理人员可以利用公司资源进行相关的培训学习,在手机端和电脑端进行碎片化学习,增强销售合同管理人员掌握销售合同法律知识,提高销售合同管理人员的责任感和销售合同法律意识,从而可以利用所学知识更好的管理公司销售合同工作。
公司不仅要借助自身内部业务人员管理销售合同,更要借助于熟练掌握法律知识、会计知识或者拥有其他丰富经验和技能的专业人士进行联合管理。公司外聘外部法务专家对销售合同管理进行咨询与支持,以达到实现销售合同的专业化管理目的。
法务部门对销售合同的法律条款进行审核,财务部门对销售合同的财务条款进行审核,其他相关部门根据职责对销售合同相关内容进行审查。
经过审核通过的销售合同,由授权代表签字并加盖公司公章,确保销售合同的法律效力。
市场部应随时了解、掌握销售合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成销售合同不能履行或不能完全履行的,要追究有关人员的责任;涉密销售合同需严格按照保密管理制度执行。
销售合同履行完毕的标准,应以销售合同条款或法律规定为准。没有销售合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,项目竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
产品按照销售合同要求完成交付的,市场部按照财务要求准备相关材料提交至财务部进行发票开具,同时,将发货及相关开票信息录入《销售销售合同台账》;
销售合同规定的所有商务和技术条款均已执行完毕的销售合同,转入售后管理流程。
销售合同履行过程中由于某些原因导致销售合同中规定的要求不能落实时,需要进行销售合同变更,销售合同变更由市场部与客户单位进行协商,本着相互理解支持降低双方损失的原则,确定变更方案,并办理相关手续。
当销售合同约定的事项完成或出现法定终止情形时,及时办理销售合同终止手续。
销售合同台账应包括销售合同编号、销售合同名称、签订日期、对方单位、销售合同金额、履行期限、履行状态等基本信息。
①便于查询和统计能够快速查找特定销售合同的信息,为管理层提供准确的数据支持,进行业务分析和决策。
②跟踪销售合同履行进度及时掌握销售合同的执行情况,发现潜在的问题和风险。
③提醒销售合同到期事项提前预警销售合同的到期时间,便于及时进行续约或终止的处理。
④销售合同台账的更新与维护指定专人负责销售合同台账的更新和维护,确保数据的准确性和及时性。
①销售合同条款不清晰导致的纠纷;
②对方违约带来的经济损失;
③内部管理不善造成的销售合同丢失或泄密。
①加强销售合同起草和审核的质量控制;
②建立风险预警机制,及时发现并处理违约行为;
③强化内部培训,提高员工的销售合同管理意识和技能。
①在处理销售合同纠纷时,必须坚持以事实为依据、以法律为准绳,保障公司合法权益不受侵犯;
②销售合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次;
③在处理纠纷时,应及时上报、积极主动、不互相推诿、指责。
①因对方责任引起的纠纷,应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则;
②因公司责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,以免造成双方损失扩大,同时根据人力资源手册相关规定对责任人员进行相应处罚;
③因销售合同双方责任引起的纠纷,应与对方积极协商,实事求是,合情合理解决;
④协商达不到预期要求时可依销售合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或仲裁。
Andawell销售合同管理是一项复杂而重要的工作,目前公司已经建立完善的制度和流程,充分利用销售合同台账,并借助信息化手段提高管理效率。通过有效的销售合同管理,公司能够降低风险,保障权益,提升市场竞争力,实现营销目标的顺利达成。在不断变化的市场环境中,持续优化销售合同管理体系,将为公司的持续发展提供坚实的保障。
当今公司发展离不开良好的销售合同管理能力,公司应当要充分认识这一点的重要性,然后从观念上进行深层的改变,并在此基础上,从销售合同管理制度建设、人员培训以及销售合同监护等等方面进行细化完善。这样才能使公司得到较大程度的风险规避,推动公司的良性发展,从而创建一个和谐的行业氛围。