一、 人力资源战略管理概述
1、人力资源战略管理内涵
        人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业对所处的内、外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体规划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

2、人力资源战略管理的意义
        人力资源战略管理对于企业来说，其重要意义主要就是让企业人力资源管理工作与企业战略目标更好的进行匹配，从而帮助企业实现战略目标。对于企业而言，战略目标是企业经营的最高指导方针，人力资源管理水平的高低直接影响到企业战略的实现，人力资源毕竟是企业最有竞争优势的资源，从这一角度来说，企业必须要做好人力资源战略管理工作，从而更有助于全面提升人力资源管理水平，确保企业战略目标的顺利实现。另一个方面，人力资源战略管理对于企业人力资源作用的充分发挥具有重要的推动作用，人力资源战略管理对于企业来说，是将人力资源看成了企业的战略性资源，一系列战略性措施的采取，将会最大限度的激发人力资源工作积极性。

二、 Andawell"高效能"的人才战略建设历程
        Andawell 公司成立至今，陷入过人才瓶颈，在规模不断发展壮大的过程中，思考决定企业发展的重要因素——人才的“选、用、育、留”问题。2007 年6 月Andawell 公司正式启动企业文化建设工作，成立企业文化建设领导小组。通过全范围收集、提炼、汇总，最终形成Andawell 文化理念，提出“凡事先解决人才问题”，并于9 月份将Andawell 企业文化核心理念经总经理办公会讨论通过，确定了人力资源战略管理的首要目标，即卓越有效的人才战略。

为了长远的规划及战略发展，通过多年不断地摸索和完善，Andawell 始终坚持把“卓越有效的人才战略”作为企业核心价值观，并通过不断地总结、完善、优化形成了自己独特的一套人才战略管理制度，2014 年公司组织管理干部初次学习《从优秀到卓越》书籍，并坚持贯彻“训练有素”理念，从为打造一支“训练有素”的组织出发，从人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面进行了推陈出新，革故鼎新，建立了一套成熟的人力资源战略管理体系，不仅能够有效的“选、 育”人才，更能有效的“用、留”人才，保障了Andawell 公司不断打造稳定的人才供应链，持续进行人才梯队建设，推进人才的培养、成长、不断更新与择优汰劣，逐步实现人力资源管理工作与企业战略规划目标更好的进行匹配，充分发挥人力资源业务伙伴作用。

2021 年公司组织全员系统性学习《高效能人士的七个习惯》，它所阐述的内容，强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。而由内而外是一个持续的更新过程，让我们螺旋向上和不断进步，直到实现独立自强与有效的互赖，将七个习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新有效的结合起来。通过本次学习再次完善了公司了人才战略，公司所强调的“卓越有效的人才战略”与“高效能”的理论内涵不尽相同，便形成了如今公司“高效能”的人才战略。

三、 Andawell"高效能"的人才战略文化内涵
1 人是任何事情成功的关键; 公司坚持凡事必须先解决人才问题，持续打造学习型组织，力求使每一岗位人员训练有素，以满足不断提升的岗位要求。
2 招聘、培养、晋升人员时，重点考虑与公司企业文化理念相符的人，严格任职资格管理。
3 关注全员，不断从员工队伍中挖掘各方面后备力量，增加人才储备，形成人才梯队，注重内部提拔，在合适的时间把合适的人用在合适的岗位。
4 符合公司文化理念的高端人才引进是提升管理和专业技术水平的有效举措。
5 健全培训体系，兼顾理念与实践，教导价值观、标准、管理理论、专业技术、历史和传承。最好的培训就是亲身实践、充分授权，但必须注意监督、把控及正确指导。
6 通过岗位轮换及调整的机制突出高端人才。同时，加强全方位末位淘汰、科学考核，提升全员的整体能力。
7 公司薪酬待遇必须始终具有竞争力，使员工有安全感和归属感。
8 用最佳的人才不断开拓新业务和新项目，使人才始终有成长的空间。
9 管理干部的综合能力包括企业文化契合度、领导力、综合素质和业务能力。管理干部需不断提升系统思考能力，提升自我超越能力和团队学习能力，不断改善心智模式，提高个人综合素质。
10 管理干部需锻炼自己坚定的意志：①创造了杰出的业绩，在实现跨越的过程中起催化剂的作用；②为了取得最好的长期业绩，表现出不管有多困难，都会勇往直前的决心；③为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准，绝不降低标准；④业绩不佳时自己承担责任，而不是埋怨别人或归咎于外因或运气不好。
11 管理干部需培养自己谦逊的性格：①表现出令人折服的谦虚，回避公众的恭维，从不自吹自擂，行事从容、冷静；②主要依靠崇高的标准，而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性；③雄心勃勃，把公司的利益而不是个人的利益放在第一位；④把工作上的成功归结于别人或外因和好运。
12 管理干部必须充分发挥领导力，以身作则、共启愿景、挑战现状、让众人行、激励人心，并培养接班人。

四、 Andawell"高效能"的人才战略在公司经营中取得的意义、价值和效果
        公司人力资源部根据公司发展情况，制定、调整与持续优化人力资源管理战略，为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需求，储备精英、保障企业战略发展计划，规范人才管理流程、健全人才运用机制，遵循“公开、平等、竞争、择优、先内后外”等原则，帮助公司遴选符合企业文化的优秀人才。现如今Andawell 公司已建立起独具公司特色，适用于自身的“高效能”的人力资源管理战略，它涵盖了“高效能”的人才识别、“高效能”的人才培养及“高效能”的人才考评等。

1、“高效能”的人才识别
        Andawell 的文化理念是“招聘、培养、晋升时，重点考虑认同公司企业文化理念的人才，严格任职资格管理”，同时，公司秉持“以德为先”的理念，认为良好的品德是后续“高效能”行为方式和工作产出的前提与基础，公司不断完善自身的招聘管理体系，选定招聘策略，打造稳健的人才供应链。如：
        聘前——招聘职责分工（直线经理是选人的主体）、招聘组织管理、面试官任职资格管理与培养（制定金牌面试官认证评价表）、招聘计划制定（年度、季度、月度）、建立招聘与面试流程、人才画像（原任职资格体系、手册）、选择并启用六大招聘渠道（传统的网络招聘+ 严格甄选猎头公司+ 制定内部推荐的人才官计划+ 校园招聘+ 人才寻访+ 离职员工返聘）、简历筛选（建立简历筛选要点一览表）。
        聘中——三层“匹配”选人（企业文化适应性、岗位工作适应性、领导风格适应性），精准提问（结构化提问的OBER 法则），深度追问（STAR 追问法），DISC 性格测评，直觉验证及其他面试技巧（压力面试、解读肢体语言、中高层管理人才的面试、人才价值评鉴），设计面试过程文件及表单（人才画像卡、面试跟踪卡），薪酬谈判技巧（有据可依，内外兼顾）。
        聘后——人才背景调查（电话调查、人脉调查、网络调查、委托调查机构调查），建立人才测评制度和企业人才库，候选人稳定性评估体系模型，建立《新员工试用及轮岗制度》，建立《试用期员工转正考核制度》，人才盘点。
        Andawell 招聘管理体系，建立在“符合公司文化理念的高端人才引进是提升管理和专业技术水平的有效举措”这一核心理念的基础之上，同时秉持“先人后事”的用人原则及“以原则为中心”的选人原则，确保了凡是选聘至公司的人才均是对公司企业文化理念充分认可和支持的人。此外，结合近期开展的《聚焦于人》、《精准选人》、《人才画像—让招聘准确率倍增》、《把招聘做到极致》等书籍学习，持续提升团队招聘技巧与能力，帮助企业招聘到能够实现战略规划目标的“高效能”人才。

2、“高效能”的人才培养
        Andawell 坚持“用人所长，高效发展”的管理理念，持续培养员工的高效能工作习惯，培养“以原则为中心”，释放个人潜能，注重内部提拔，不断从员工队伍中挖掘各方面后备力量，增加人才储备，形成人才梯队，在合适的时间把合适的人用在合适的岗位，持续提升公司员工的训练有素和胜任能力，让全员能够达到岗位任职资格标准要求及战略胜任要求，高效工作、第一次把事情做对，不断完善和健全自身的培训管理体系。如:
        训前——培训需求调查（发现当前问题、确定培训内容、确定培训对象），制定训练有素需求分析方法（绩效分析法、小组访谈法、小组讨论法、问卷调查法、工作观察法、关键事件法、档案资料法、专项测评法），培训计划制定，内训师选聘及管理（采用分类、聘期管理，按照岗位分成两类：管理类、技术类），培训课程开发与评审。
        训中——培训项目实施与评估（基础培训、企业文化培训、素质类培训），演练活动（各类演讲、竞赛、轮岗学习、深度汇谈、圆桌讨论），作业指导文件改进，新员工培训管理制度（新员工入职培训、应届生入职培训、新员工上岗培训），“一带一”培训管理（一带一结对仪式、一带一师徒协议、）。
        训后——培训效果评估制度、建立培训效果评估模型（问卷调查、访谈调查、座谈会、观察法）、建立学习层级评估（口试/ 笔试、撰写学习心得、培训反馈表、取证、模拟演练、演讲等）、新员工面谈总结、新员工动态跟踪、一带一周工作总结。

        同时，公司通过定期开展培训学习活动，近年来开展的《第五项修炼》、《人性的弱点》、《高效能认识的七个习惯》等书籍学习，进一步提升了管理干部的品德改进和性格塑造，持续提升全体干部的沟通能力和人际理解力。基于“以原则为中心，以品德为基础”，正确引导大家以积极主动、以终为始、要是第一的自我管理原则，发挥主观能动性，不断践行、坚持、更新，逐步实现形成双赢思维、知彼解己、统合综效的团队管理合作共赢模式，共同持续发展，改善人际关系，促进管理干部“由内而外”地提升个人与团队效能，最终实现管理干部综合能力的全面提升。
        Andawell 培训管理体系，兼顾理念与实践，教导价值观、标准、管理理论、专业技术、历史和传承。并坚持最好的培训就是亲身实践、充分授权，但必须注意监督、把控及正确指导。此外，公司人才培养发展实行双轨制，即技术路线与管理路线并行发展，通过岗位轮换及调整的机制突出高端人才，从而形成后备管理干部培养规划，加强全方位末位淘汰，科学考核，择优汰劣，提升全员的整体能力。

3、“高效能”的人才考评
        要实现公司的“高效能”人才培养，一套科学的人才考评体系也至关重要。它能够有效识别员工短板，促进择优汰劣和个人能力提升。目前Andawell 的人才考评除了例行的年度/ 月度绩效考核、年中/ 末考评、奖惩制度之外，也形成了管理干部民主评议、民主生活会等形式。
        年度/ 月度绩效考核，组织指标的设定紧紧围绕战略达成，确认好顶层的指标后层层分解落实到各个部门及岗位，绩效评定遵循强制分布原则，促进对员工能力及业绩的鉴别。除了评价个人绩效外，还会对团队绩效的达成结果进行考评，将个人绩效和团队绩效紧紧捆绑起来，这样的设计模式可以保障员工在努力提升个人绩效的同时，培养团队意识，融入团队，实现协同发展。年中/ 末考评则包括了对于“工作业绩考评”、“综合素质及企业文化考评”、“高效能人士的七个习惯”维度的考评，根据考评结果将进行择优汰劣。
        管理干部民主评议是Andawell 多年来践行的干部考评的有效方法之一，对公司管理干部实行自下而上的监督，促进提升管理干部的综合素质，通过民主评议倾听员工的心声，发现干部管理上的不足。另外，自2023 年以来开展了两期的民主生活会也取得了很好的效果，民主生活会全体管理人员能够在一个特定的场合里开诚布公的进行相互鼓励、提醒、补缺和评价，也通过批评与自我批评的方式对彼此进行认识和反思。这一过程，管理人员之间更了解彼此的想法、管理思路，能够消除沟通误解，增进互信；通过管理思路的交流碰撞，给对方启发，相互借鉴和学习，除了帮助管理干部自身改进提升外，还能增加彼此间的信任与交流。
        Andawell"高效能"的人才战略，始终致力于打造杰出的人才、管理干部与优秀组织，强调“以品德为基础，以原则为中心”的思维方式培养，通过有效的人才战略进行“选、用、育、留”的人才管理，促进提升公司整体组织能力建设，提高管理效率，使组织和个人实现最大效能的发挥。