Andawell 技术体系的训练有素
发表日期：2025/04/09 15:29
一、Andawell 技术体系训练有素概述
“训练有素的人”一词来源于吉姆 • 柯林斯所著的《从优秀到卓越》一书，训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为是促使企业实现从优秀到卓越的关键，而训练有素的人更是企业积蓄力量的关键和实现跨越的前提。秉持着追求不断超越、基业长青的信念，2014年Andawell组织管理干部学习《从优秀到卓越》一书，2018年7月，赵总在总结公司多年发展历程后，带领全体管理干部再次学习该书。深入探讨了如何实现Andawell从优秀到卓越，并逐步形成成熟的理论思路，并将其融入了公司各体系制度中。
人才是企业发展的重要推动力，是不可替代的企业重要竞争资本，尤其是对于高新技术企业，技术人员的训练有素才能保障企业在前进的道路上不断地改革创新，促使企业平稳发展。Andawell经过多年的实践摸索，总结出了一系列务实的方式和方法，例如建立任职资格体系，以任职资格标准体系规范员工的培训和干部选拔，建立员工职业发展通道，鼓励技术人员不断学习、不断改进，持续提高工程能力和研发能力。
目前，Andawell公司形成了《训练有素工作程序》，不仅包括日常的训练活动，更加强调通过流程制度和表单来提升全员的岗位胜任力。具体包括：
- 建立常态化、规范化的培训、学习和辅导体系
- 通过多种形式的演练活动，提升全员综合能力
- 建立高标准的作业指导文件并严格执行
- 通过择优汰劣机制，实现高质量的人员替换
通过培训和演练活动的开展，可以使员工更快速、有效地掌握岗位所需要的专业知识和技能，持续提升员工综合素质；通过建立高标准的管理体系、制度和流程，可以有效地限制员工的主观随意性，以及做事的隐蔽性；指导各项工作高效地执行和落实，提升日常管理效率，避免工作漏洞；促进各岗位员工工作达到极致、打造精品，做到专业精通，第一次把事情做对。通过在Andawell内部建立择优汰劣机制，可以营造竞争性的人才选拔机制，激发组织活力。
二、Andawell 常态化的技术人员培训工作
通过在日常工作中建立规范化、常态化的培训管理体系，使员工不断强化岗位所需要的知识和技能，提升岗位胜任力，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。Andawell技术体系内各部门每年都会进行技术人员任职状况评估，与《任职资格管理手册》中相应岗位要求进行对比，并根据部门情况制定年度培训计划。为保障培训效果，培训计划中明确培训方式、培训原因、现状分析、预期目标、考核方式等。
人员培训分为两种：理论培训和实践活动。理论培训主要是对理论、书面知识的理解和掌握，而在岗位技能培训中更加注重让员工掌握必需的技能和工作方法，让员工明确本职工作的重要性，学会控制自己的工作进度与效率，并学会自我管理、自我学习。然而在培训中只有理论培训还不够，正所谓“言之难尽，而试之易知也”，因此必须结合实践，让员工亲身实践也是最好的培训方式。正如西汉著名经济学家、文学家刘向所言，“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之，足践之不如手辨之”，意思就是学习很多理论知识也不如亲手实践更具指导性，且所学终究得运用到实践上；同时，一个人只有在实践中运用所学，才能知道自己的真实能力和检验自己的不足。
在Andawell技术人员的培养和培训理念中，鼓励通过亲身实践以获得成长。尤其是针对新入职员工，各研发部门实行师傅带徒弟方式的“一带一”培训，除了公司制度、流程的综合培训外，还对徒弟的硬件设计、软件设计、结构设计等基本技能进行全方位辅导，并让徒弟在自己监督指导下亲身实践，理论结合实际，使新员工的工作能力得到快速提升。通过亲身实践，让新员工真正了解自己的强项及不足，剔除一些坏习惯及眼高手低的不良之气，增强规范操作意识及团队协作能力。
企业的发展需要人才，而人才的培养及梯队建设需要持续不断的培训，而最好的培训就是亲身实践，并给予充分的授权，同时注意正确的指导、全方位的监督检查及有效的过程把控。
三、Andawell 演练活动的组织和开展
“演练”一词出自《第五项修炼》，是通过组织实景演习或训练，使单位成员之间相互学习、相互交流、相互启发、共同进步，实现知识共享，推进组织共同目标的实现。演练活动包括组织各类演讲、知识技能竞赛、深度会谈、圆桌讨论、轮岗学习、团队学习、兴趣小组、情景模拟等活动，在工作或模拟实践中提升员工的综合素质、检验员工对知识技能的掌握程度、激发员工的学习热情，使员工更有效地掌握岗位所需要的知识和技能。
Andawell技术体系的演练活动通常以某一单项技术发展为主题，开展团队学习。该形式便于部门成员之间的相互学习、相互交流、相互启发、共同进步。通过团队学习可以使团队智慧融入个人化理念，以适应新形势下开展业务的工作需求，可以有效发挥队员与个人的比较优势，以达到团队内部的互助，可以了解其他人的工作技巧和有效方法，展示自己的理解和独特设想，接受别人的启发和灵感。
Andawell对团队学习进行了基本流程设置：包括提前发布主体内容，参与成员提前收集相关资料，同时每次团队学习需要确定主讲人，针对主题内容进行演讲；活动开始时，由主讲人演讲与主题内容相关的知识、案例，主讲人讲解后全员依次发表个人观点和意见，或提出对当前工作的改进思路；活动结束后，总结本次团队学习的收获，针对切实可行的建议，制定下一步工作改进计划。
通过演讲开展技术分享活动，是演练活动的有效组织形式。分享以PPT讲解方式为主，时间通常控制在15分钟以内，该活动使员工了解最新技术动态和发展，扩展员工知识面。同时，通过演讲也提升了员工的语言表达能力和控场能力，促进员工综合素质的提升。另外，思想观点的交流和碰撞，有利于了解员工的想法和对产品技术发展、研发管理等方面的见解和思路，给予员工一个表达自我观点、展现自我的平台。
四、Andawell 高标准的工作程序建设
Andawell通过建立高标准的管理体系，即作业指导文件（包括各类手册、工作单、检查单、表单、模板等），有效限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，指导各项工作的执行和落实，更好地加强各部门、岗位之间的相互监督，最大程度避免工作漏洞，促进各岗位员工专业精通、训练有素。
Andawell近年来一直在推行“管理制度化、制度流程化、流程表单化”的管理思路并付诸行动；为建立高标准的技术管理体系，不断细化各流程和表单模板，使各项技术开发、产品开发工作均有章可循，有模板指导，保障各项工作的执行和落地。Andawell于2018年初正式引入IPD管理理念，自此站在了一个新的高度思考如何管理研发行为。通过推行IPD研发管理理念，Andawell逐渐建立了一套成熟的、结构化的产品开发流程，进一步完善了研发管理制度。
按照IPD理念对“需求、计划、开发、验证、发布”研发各阶段制定了有效的科研管理流程。该流程打破了各职能部门的隔阂，使市场、技术、生产、采购、质量、销售等环节贯穿成一条线，让大家为统一目标而工作。高标准的工作程序建设，给Andawell整个研发工作带来了如下提升：
1、客户需求更清晰、全面、准确
无论是IPD理念，还是全面质量管理理念，无不突出了客户需求分析的重要性。客户需求分析是产品设计的开端，也是定义产品竞争优势的重要手段。基于IPD的产品开发流程强调在产品设计过程中，突出需求分析的地位，调动一切资源，拿出充足的时间把客户需求分析论证好，提炼产品竞争优势，为客户定义一款真正需要的产品并取得市场成功。
2、强化项目策划
如果项目策划不到位，设计方案未充分论证，关键技术实施方案不明确，过程风险未得到有效管理，则容易造成设计过程中不断对方案进行试错，进而导致设计人员疲于应付，无法保障产品的研发质量。Andawell通过项目三级计划强化了项目规划工作，三级模板强调了部门间的协作、项目节点以及项目过程质量管控要求，对整个项目工作开展起到了提纲挈领的作用，能够有效避免因员工因经验不足、知识体系不完善造成疏漏。
3、研发质量得到有效管控
依据“全面质量管理”的理念，把质量监控落实到产品设计全过程，确保设计全过程都能够达到预期的目标。同时对质量监控内容制定统一原则，固化监管流程，量化考核标准。为了提升质量监控效率，改进质量管理效果，借助SIPDM软件来实现流程、表单的数字化。目前SIPDM软件已经在Andawell内部全面部署和运行，项目研制过程中的每一项工作输出在系统上均有展示，很大程度上提升了项目的技术管理和质量管理监控的效率。
自建立IPD研发管理体系后，已然打破职能层与业务层相互剥离的局面，使项目开发过程更合理、高效的满足客户需求。引进三级计划制度，消除了端到端的流程潜在弊端，分别从“纵向”和“横向”将整个研发过程编制成一张网络结构，将部门衔接和业务流程高效清晰地组织了起来，保障了研发进程的有效开展。
五、Andawell 择优汰劣的机制
通过在Andawell内部建立择优汰劣机制，营造竞争性的人才选拔机制，激发组织活力，实现高质量、高水平的人员替换，推动组织实现训练有素。
人才是企业的宝贵财富，在确定将车开向何处之前，“必须有合适的人在车上，不合适的人被请下车”。合适的人使得事情更容易朝着顺利的方向发展、使得管理与激励变得简单。衡量一个人是否“合适”，主要看内在的性格特征和品质，而不是专业知识、学历背景、实际技能或工作经验。不是说知识和技能不重要，而是这些东西可以通过后期培训获取，而像性格、职业道德、智商、完成任务的决心以及他们的价值观，却或多或少是天生的。
Andawell内部建立了“能上能下”的人才晋升和选拔机制，通过年中、年末360度考评对人员的以上各方面综合素质水平进行系统评价，并作为人员晋级、管理干部调整的一项重要依据和全员改进提升的指导方向，强调先人后事，明确合格人才标准，因材施教，严格用人制度。
六、Andawell 技术体系训练有素的持续改进
Andawell技术体系要实现训练有素，训练有素的人、训练有素的思想和训练有素的行为三者缺一不可，没有训练有素的人，训练有素的行为就无法落实；没有训练有素的思想，训练有素的行为也无法长久维持。
持续不断地学习是实现人员训练有素的有效途径，Andawell一直倡导学习型组织的建设，并以此形成核心竞争优势。通过团队学习，建立共同愿景，发掘团队智慧，做好协同及方向一致，使团队中每个人更加快速成长，从而创造更好的业绩。
